天龙八部手游封号标准及解决办法

    最近好多《天龙八部手游》的玩家反馈，自己莫名其妙就被封号了。其实官方在2017年6月1日发布过关于严厉打击非正常游戏行为的公告，并不是无缘无故封号。公告详情如下：

    为了维护绿色健康的游戏环境，给玩家营造公平有序的氛围，天龙八部手游运营团队听取各方意见并多次讨论后，决定通过封号等措施，全面打击非正常游戏行为。

    一、非正常游戏行为包括但不限于：

    安装使用会影响游戏平衡的第三方软件；进行游戏调试、利用漏洞刷取，谋取游戏利益；同一玩家（或同一IP，或同一物理地址）注册或登录大量帐号角色（这一条应该占多数）；在游戏内哄抬物价、倒卖非法银两。腾讯会根据监测到的游戏数据对以上行为进行独立自主的判断，判定是否构成非正常游戏行为。

    二、处罚力度包括但不限于：

    凡是监测出非正常游戏行为，将进行封号处理；情节严重的，将清空该帐号的游戏所有数据；情节特别严重的，将追究法律责任。

    三、特别提醒：

    用于作弊的第三方软件通常有恶意代码，会自动窃取你手机上的照片、短信内容、手机号码，以及输入的各种密码，特别是支付密码和登录密码，后果很严重。

    《天龙八部手游》运营团队一直对非正常游戏行为保持强力打击。凡是被判断为作弊等影响游戏平衡性的非正常游戏行为，都会采取包括封号、清空帐号所有数据、追究法律责任等措施。请大家自觉遵守。本公告自2017年6月1日起生效。

    不过这个机制是机器处理的，不可能那么准确判断非正常游戏行为。很多玩家因为小号问题被封号，或者因为用同一个WiFi导致同一IP下多个账号角色出现，会有部分玩家被误封。被封号后可以这样做：

    1. 尽量避免使用同一个WiFi，可以换个WiFi，也可以用流量，这游戏不怎么费流量。

    2. 可以选择投诉。客服投诉现在只有一条通道，在游戏中-首页帮助-联系客服-授权-微众公众号自动给消息，官方会有客服一对一服务。此外还能在论坛和贴吧找其他投诉通道。